為提供來訪遊客舒適安全的友善環境，園區領有自主管理檢查合格標章，園區內設置無障礙環境坡道、無障礙廁所、AED、哺(集)乳室、飲水機及簡易醫療站服務，自然中心與戶外小屋皆設有滅火器設備，提供來訪民眾安心休閒的最佳場所。
【無障礙廁所】位於自然中心一樓、二樓，戶外洗手間旁、賞鳥小屋(一)等位置，可供無障礙環境需求者於園區參訪時就近使用。
【自動體外心臟電擊去顫器(AED) 】位於自然中心一樓電梯旁。
【哺集乳室】位於自然中心一樓，使用前請先至服務台登記。內設有儲存母乳專用冰箱，鄰近飲水及洗手設備，可讓有需求的媽媽們在安全隱密的空間中使用。
【飲水機】位於自然中心一樓，飲水機皆定期清洗檢測，請安心使用。
【簡易醫療站】位於自然中心一樓，有需要者請洽服務台。
【老花眼鏡借用】位於自然中心一樓，有需要者請洽服務台；老花眼鏡度數分別為100度、200度、250度。
【輪椅借用】位於園區票亭及自然中心內，有需要者請洽票亭服務人員及中心一樓服務台。
【娃娃車借用】位於園區票亭，有需要者請洽票亭服務人員。
【穆斯林祈禱室 Muslim Prayer Room】位於心濕地解說站，有需要者請先洽中心一樓服務台借用禮拜毯(Prayer rugs)；淨下設施(Muslim Bidet Spray＆Wudu Place)位於中心二樓男女廁。
【手語導覽服務】請於參訪日兩周前至線上申請。
【語音導覽機租借】入園至自然中心填表租用。租借資訊